Redressement de la JIRAMA: échanges avec les représentants des consommateurs

La Direction Générale de la JIRAMA a eu une rencontre avec les associations défenseures des droits des consommateurs. L’objectif est de mieux communiquer avec les clients.

Les représentants de consommateurs lors de la réunion avec la JIRAMA

Les consommateurs à l’honneur. première rencontre entre la Direction générale de la JIRAMA et les associations des défenseurs des droits des consommateurs s’est déroulée, ce 23 Juin.
Plusieurs points ont été discuté durant la réunion :

  • La réalité actuelle sur les facturations
  • Échanges pour mieux identifier ce qui convient au mieux aux clients
  • La feuille de route pour le redressement de
    la JIRAMA.
    Il a été convenu d’organiser des rencontres régulières car les parties prenantes sont conscientes de l’importance du partenariat pour les mêmes objectifs : Redresser et Développer la JIRAMA.
    Des éclaircissements sur la situation actuelle ont été apportés ainsi que les reponses et solutions aux questionnements et problèmes des clients de la JIRAMA. Les associations défenseurs des droits de consommateurs se sont engagées pour mener des actions de communication afin d’informer et apporter des éclaircissements aux consommateurs.

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